“沒想到春節(jié)期間還能收到快遞?!贝竽瓿跻辉缟?,家住在萬科金域中央小區(qū)的徐阿姨打開大門,看到順豐快遞小哥張曉廣送上門的大櫻桃,忍不住豎起大指拇為送貨速度點贊。
張曉廣已經(jīng)在順豐快遞工作了3年多,算得上是一名的老員工。從入職到今年春節(jié),他已經(jīng)值了三個春節(jié)班。

初一早上7時,張曉廣趕往東裕南路網(wǎng)點上班。7時59分,當順豐送件的大貨車抵達東苑南路速運營業(yè)點時,張曉廣與其他60多名值班的快遞小哥一起快速地卸貨、分揀、交接、裝車。8時40分,張曉廣分管的小區(qū)——萬科金域中央的20件快遞已分被裝到電動三輪車上。8時45分,張曉廣戴上黃色頭盔,駕駛電動三輪車前往目的小區(qū),開啟大年初一的派件工作。
“新年好!您有1件順豐快遞,請問在家嗎?”張曉廣一邊走一邊撥打著電話?!胺旁诩议T口吧。謝謝?!?/p>
“我入職第一年時,順豐系統(tǒng)還沒有智能外呼功能,我們在派件時就要一個個給客戶打電話?!睆垥詮V回首剛入行時的時光,感嘆現(xiàn)在派件的效率高了,因為有了智能系統(tǒng)幫忙,很多客戶在收到順豐系統(tǒng)的電話問詢時,已留言表明快遞是放在快遞柜或是家門口。

走了幾幢樓之后,張廣曉拉車上的快遞已派出過半。當張廣曉為24幢的張小姐送上快遞時,她十分驚喜地說:“這個快遞來得太及時了,沒想到大年初一還能穿上新買的大衣?!睆埿〗氵€對張廣曉表達了謝意。
經(jīng)過近2小時的派件,上午11時,張廣曉把第20件快遞送到顧客的家門口。“春節(jié)期間,派送的快遞很多都是衣服、鮮花、生鮮等?!睆垙V曉告訴記者,如果是生鮮,就得提醒一下客戶注意收件,以免快遞滯留在客戶指定收件點時間過長。
在完成上午的派件工作后,下午3時左右,張曉廣還會按照公司安排,到另外一個小區(qū)派件。
“2024年希望能讀上本科?!痹谡劶靶履暧媱潟r,張曉廣的愿望是能在順豐合作的大學院校報讀在職的快遞專業(yè)本科?!安恢牢磥頃绾?,但有機會的話就報名讀本科,為以后的發(fā)展打下基礎?!?/p>
編輯 汪佳? 二審 周振捷? 三審 吳森林