“Unbelievable（難以置信）！”在一起貨款糾紛調(diào)解協(xié)議簽署現(xiàn)場，來自敘利亞的當(dāng)事人Sanmman難掩激動，緊緊握住法官的手連連贊嘆，“我原以為這場跨國官司會拖上很久，沒想到短短三天就解決了！”日前，因貨款糾紛賬戶被凍結(jié)，語言不通的Sanmman焦急地在法院立案大廳求助。中山市第二人民法院以先行調(diào)解機(jī)制為抓手，打破溝通壁壘、斡旋雙方分歧，迅速化解這起涉案80萬元的跨境糾紛，讓外籍當(dāng)事人感受到中國司法的高效與溫度。
時間撥回事發(fā)當(dāng)日。中山市第二人民法院立案大廳的寧靜被一陣急促的英語呼喊打破，Sanmman神色焦灼，反復(fù)念叨著“Account frozen（賬戶凍結(jié)）”“Help me（幫幫我）”，緊鎖的眉頭里滿是無助。原來，他因一起貨款糾紛被本地企業(yè)起訴，法院已依法對其銀行賬戶采取訴訟保全措施。
值班法官見狀立即上前安撫，同時借助翻譯軟件與其溝通，快速摸清案情脈絡(luò)?！翱鐕m紛最怕卡在溝通這一關(guān)，當(dāng)事人本就心急如焚，語言障礙只會讓焦慮加倍?！痹撛毫竿ネラL廖輝龍?zhí)寡浴？紤]到Sanmman的特殊情況，法院第一時間協(xié)調(diào)一名英語專業(yè)八級的干警趕赴現(xiàn)場，全程協(xié)助調(diào)解工作。
負(fù)責(zé)調(diào)解的黃俊慧法官一邊溫和安撫Sanmman的情緒，一邊細(xì)致講解法院的先行調(diào)解模式。在得知這種非訴解紛方式無需經(jīng)歷冗長訴訟流程，還能最大限度降低維權(quán)成本后，Sanmman緊繃的神情逐漸舒展，當(dāng)即點頭同意接受調(diào)解。巧的是，原告代理律師正在該院參與其他庭審，雙方約定庭審結(jié)束后直奔調(diào)解室，加速推進(jìn)糾紛化解。
調(diào)解桌上，分歧很快浮出水面。圍繞80萬元涉案款項的處置，Sanmman堅持“先解封賬戶，再分期付款”，而原告出于資金安全考量，態(tài)度堅決地予以拒絕，調(diào)解一度陷入僵局。
面對僵持不下的局面，法官始終以耐心和誠意居中斡旋。她向Sanmman解釋，涉案金額較大，原告對兌付風(fēng)險存在顧慮實屬情理之中；同時也向原告律師說明Sanmman作為外籍人士的實際困境，呼吁雙方換位思考、互諒互讓。經(jīng)過多輪溝通協(xié)商，雙方終于各退一步，達(dá)成初步共識：由Sanmman先行支付15萬元，原告隨即向法院提交賬戶解封申請。
一波剛平，一波又起。在解封時間的問題上，新的爭議再次出現(xiàn)。由于對我國查封、凍結(jié)相關(guān)法律規(guī)定不熟悉，Sanmman堅持要求法院“馬上解封”，甚至情緒激動地表示，若不能即時解封，將起訴原告索賠。
面對當(dāng)事人的誤解與激動情緒，法官沒有絲毫急躁。她當(dāng)場拿出相關(guān)法律條文，結(jié)合類似典型案例，逐字逐句解釋解封流程的法定時限與操作規(guī)范：“法律程序有其嚴(yán)謹(jǐn)性，三個工作日的處理期限，既是為了保障流程規(guī)范有序，也是為了公平維護(hù)雙方的合法權(quán)益?！?/p>
經(jīng)過推心置腹的溝通，最終Sanmman理解并接受了法律規(guī)定，同意法院在收到解封申請后三個工作日內(nèi)完成解封，并按期支付剩余款項，原告也欣然認(rèn)可該方案。
這起涉外糾紛的高效化解，是中山市第二人民法院深化先行調(diào)解機(jī)制的生動縮影。2025年以來，該院在立案前端創(chuàng)新推出“立案速裁+多元調(diào)解”模式，全面鋪開先行調(diào)解工作，已成功調(diào)解案件7312件。
編輯 曾淑花? ?二審 韋多加? ?三審 林志強(qiáng)
