“隨著入駐企業(yè)的增多，員工車輛增加，工業(yè)園區(qū)面臨著停車難”“工改項(xiàng)目后續(xù)政策期待優(yōu)化，園區(qū)招引一批企業(yè)后，食堂等配套要跟上”……新年伊始，中山火炬高新區(qū)把營商環(huán)境建設(shè)放在重要位置。
1月20日，火炬高新區(qū)綜合辦牽頭組織住建、自然資源、綜合行政執(zhí)法等部門的負(fù)責(zé)人與營商環(huán)境觀察員在中山奕安泰醫(yī)藥科技有限公司會(huì)議室，圍繞如何營造更好的營商環(huán)境進(jìn)行面對(duì)面座談交流，為新一年?duì)I商環(huán)境優(yōu)化出謀劃策。
觀察員直抒胸臆“吐真言”
“今天就敞開了說，對(duì)企業(yè)遇到的實(shí)實(shí)在在的難題，希望能共同探討解決之道?！弊剷?huì)伊始，營商環(huán)境觀察員林曉聰率先發(fā)言。他提到舊工業(yè)園區(qū)停車難、園區(qū)配套不足等共性話題。
營商環(huán)境觀察員是營商環(huán)境建設(shè)中的“第三只眼”。2025年2月6日，火炬高新區(qū)召開高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)為中山邁雷特?cái)?shù)控技術(shù)有限公司董事長兼總經(jīng)理林守金，利誠檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)股份有限公司董事長、總經(jīng)理陳新文，廣東達(dá)爾科光電技術(shù)有限公司總經(jīng)理熊大章，中山奕安泰醫(yī)藥科技有限公司董事長黃仲斌，中山漢通激光設(shè)備有限公司董事長林曉聰?shù)?0位企業(yè)負(fù)責(zé)人頒發(fā)了營商環(huán)境觀察員聘書。
一年來，營商環(huán)境觀察員以不定期、多種渠道等方式，提出一批“金點(diǎn)子”。這次新年?duì)I商環(huán)境座談會(huì)邀請(qǐng)企業(yè)代表直抒胸臆，職能部門現(xiàn)場(chǎng)接招，構(gòu)建起“訴求直達(dá)、責(zé)任明確、閉環(huán)落實(shí)”的雙向互動(dòng)工作機(jī)制。
企業(yè)的痛點(diǎn)就是發(fā)展的堵點(diǎn)，也是營商環(huán)境優(yōu)化的著力點(diǎn)。座談會(huì)上，營商環(huán)境觀察員們立足企業(yè)運(yùn)營實(shí)際與產(chǎn)業(yè)發(fā)展大局，不講空話、不避矛盾，為區(qū)域發(fā)展“吐真言”。
“我們?cè)敢馓拐\交流，把實(shí)際情況說清楚。如果大家都不愿表達(dá)，很多難題就難以被發(fā)現(xiàn)和解決，最終也會(huì)影響整個(gè)片區(qū)的發(fā)展?！蓖瑸闋I商環(huán)境觀察員的黃仲斌表示，配套能力跟不上，可能會(huì)影響項(xiàng)目落地，也不利于資源的充分利用。黃仲斌呼吁，可由政府牽頭，借鑒一些先進(jìn)園區(qū)的做法，在園區(qū)建設(shè)集中式工業(yè)污水處理廠，這樣既能做到環(huán)境友好，又為產(chǎn)業(yè)招商提供專業(yè)配套。
從“會(huì)上說”向“干著辦”轉(zhuǎn)變
面對(duì)企業(yè)提出的訴求，各職能部門以“主動(dòng)接招、精準(zhǔn)回應(yīng)”的務(wù)實(shí)姿態(tài)，既講政策底線，又明解決路徑，用專業(yè)解答回應(yīng)企業(yè)期待。各職能部門的靶向施策，讓企業(yè)訴求有了清晰的回應(yīng)和可行的路徑。
火炬高新區(qū)綜合辦副主任胡平平介紹，營商環(huán)境觀察員選聘及觀察員制度制定由火炬高新區(qū)綜合辦負(fù)責(zé)。為切實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境，營商環(huán)境觀察員選聘工作堅(jiān)持“多方考察、嚴(yán)格篩選”原則，不走形式，不擺“花架子”，對(duì)觀察員提到的每條意見都會(huì)記錄在案，后續(xù)將建立跟蹤督辦機(jī)制，確?！笆率掠谢貞?yīng)、件件有落實(shí)”。
溝通的關(guān)鍵在于落地，訴求的解決在于閉環(huán)。這次座談會(huì)不僅是意見的交匯場(chǎng)，也是錨定目標(biāo)、真抓實(shí)干的動(dòng)員會(huì)。火炬高新區(qū)以“清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)”的硬舉措，推動(dòng)問題從“會(huì)上說”向“干著辦”轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)政企同心、聚力破局。
“我們開會(huì)不是為了‘?dāng)[問題’，而是為了‘解問題’。部門不能只說‘有風(fēng)險(xiǎn)’‘不能辦’，必須主動(dòng)拿出‘怎么干’‘能辦到什么程度’的方案?！敝猩礁劢值廊舜筠k主任候選人張錦華表示，對(duì)企業(yè)提到的訴求要精準(zhǔn)分類，以清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，確保問題落地解決，讓企業(yè)訴求真正轉(zhuǎn)化為發(fā)展實(shí)效。
讓“呼聲”變“掌聲”
從增資擴(kuò)產(chǎn)和新招引項(xiàng)目來看，火炬高新區(qū)營商環(huán)境越來越具吸引力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年，火炬高新區(qū)共簽約項(xiàng)目247個(gè)，投資總額332.47億元。從項(xiàng)目來源看，新引進(jìn)項(xiàng)目130個(gè)，增資擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目117個(gè)。企業(yè)服務(wù)方面也是亮點(diǎn)紛呈：在廣東省發(fā)展和改革委員會(huì)公布2025年?duì)I商環(huán)境“揭榜掛帥”創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)審結(jié)果中，火炬高新區(qū)申報(bào)的“構(gòu)建全流程閉環(huán)企業(yè)服務(wù)體系”項(xiàng)目憑借創(chuàng)新性、實(shí)效性脫穎而出，成功躋身省級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目行列，標(biāo)志著火炬高新區(qū)在深化營商環(huán)境改革中邁出關(guān)鍵一步。
在今年1月10日，中山市舉行2026年首批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)中，火炬高新區(qū)（民眾街道）動(dòng)工項(xiàng)目數(shù)量最多，項(xiàng)目總數(shù)達(dá)12個(gè)，總投資近60億元。中山臺(tái)光電子材料有限公司是最具代表性的增資擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目?！俺掷m(xù)增資擴(kuò)產(chǎn)，是基于對(duì)火炬高新區(qū)及中山市優(yōu)越區(qū)位、完善產(chǎn)業(yè)配套、一流創(chuàng)新生態(tài)和務(wù)實(shí)營商環(huán)境的深度認(rèn)可與長遠(yuǎn)信心?！敝猩脚_(tái)光電子材料有限公司總經(jīng)理莊欣穎說，在臺(tái)光電子二期項(xiàng)目推進(jìn)中，實(shí)現(xiàn)了規(guī)劃許可、施工許可“當(dāng)日申報(bào)、當(dāng)日出證”，為項(xiàng)目搶出了寶貴時(shí)間。
企業(yè)的建言，是對(duì)區(qū)域發(fā)展的莫大信任；政府直面訴求、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，是優(yōu)化營商環(huán)境的堅(jiān)定決心。這種政企雙向奔赴、同頻共振的良性互動(dòng)，正是火炬高新區(qū)營商環(huán)境持續(xù)迭代升級(jí)的核心引擎。新年伊始，火炬高新區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員奔跑在一線，持續(xù)深入開展企業(yè)走訪服務(wù)，靠前協(xié)調(diào)解決發(fā)展難題，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展加油鼓勁。
“營商環(huán)境沒有最優(yōu)，只有更優(yōu)。我們將對(duì)這次交流會(huì)收集的意見建議進(jìn)行全面梳理，形成問題、責(zé)任、行動(dòng)‘三張清單’，切實(shí)將企業(yè)‘呼聲’轉(zhuǎn)化為發(fā)展‘掌聲’，推動(dòng)制度優(yōu)勢(shì)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力?！焙狡秸f。
在胡平平看來，舉辦當(dāng)面交流會(huì)還有一個(gè)重要作用，就是遇到有些涉及國家、省政策紅線或問題較復(fù)雜需長期推進(jìn)解決的，易讓企業(yè)誤認(rèn)為政府推諉不作為；而觀察員既是企業(yè)家，也是火炬高新區(qū)工商聯(lián)班子成員，肩負(fù)著政企溝通橋梁的職責(zé)，通過觀察員可向廣大企業(yè)做好政策解讀和情況說明，更具說服力，能有效凝聚政企共識(shí)、形成聯(lián)動(dòng)合力，助力全區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
“政府有這樣的決心和高效行動(dòng)力，我們企業(yè)就更有扎根發(fā)展的十足信心。”黃仲斌建議，可以建立常態(tài)化溝通機(jī)制，以便及時(shí)跟進(jìn)問題推進(jìn)進(jìn)度、掌握整改進(jìn)展。林曉聰則談到，觀察員既是榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任。未來將聯(lián)動(dòng)火炬商會(huì)，主動(dòng)當(dāng)好火炬高新區(qū)營商環(huán)境的“宣傳員”和招商引資的“牽線人”，積極宣講政策優(yōu)勢(shì)、招引優(yōu)質(zhì)資源；同時(shí)建議多組織跨區(qū)域交流研討，借鑒其他地區(qū)成熟經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升政府營商環(huán)境綜合處置與服務(wù)效能。
編輯 曾淑花? ?二審 朱暉? ?三審 陳浩勤
